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“我们坚定的长期不看好地面培训班”-采访公务员考试心竺公考

2018-06-05 14:34:35来源:青年教育网

     记者约了来采访心竺公考,这家南京大学校友创办的新型公务员培训机构。刚开始确认地址的时候,还很吃惊,怎么会在腾讯众创空间园?这家培训机构,干嘛去互联网氛围很重的腾讯众创空间办公呢?

     后来到了那里,骑老师(心竺公考创始人之一)说,是特意选择这里的,之前都在市中心的学校附近办公,虽然交通便利,但感觉很传统,这次搬到科技感比较足的园区,充满了活力、创新的氛围,也希望整个团队更有活力,思维更开放。能借助互联网和最新的技术,能让培训更普惠,能让考生的学习体验更好,学习更方便。


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记者对骑老师进行了深度的采访 

      骑老师在正式创立心竺公考之前,在一家本地老牌的公考培训机构待了有7年,做地面培训,基本所有岗位都做过,他在地面班的口碑已经非常好了。他对培训行业,关注的非常多,特别是粉笔公考的影响力,他觉得互联网对于公考培训行业的改变太大了。然后中公、华图也都跟进,都布局了很多在线培训。他深知互联网对教育行业带来的变化,他也不能脱离这个时代,必须拥抱进去。

    优秀的老师和内容无法服务更多的考生

     骑老师说我们过去这么多年服务的考生,但加起来都不如互联网服务一年的用户多。

     尤其苦闷的是,他所带领的教研和老师团队,“我们团队的老师太优秀了,每个拉出去讲的课都不比网上那些所谓的大咖差,可为什么,我们却只能服务这么少数的同学。比如黄蓉老师,她的申论研究这么深,每年在她手上申论提分的学生太多了,可她却一年也就只能服务这么多的学生。还有杨过,杉哥,休睿等,哪一个拿出去讲的课都不比那些所谓的大咖差。”,他重复了几遍。而这些老师也跟着骑老师一起创办了心竺公考。老师们也天然希望自己的教研和课程能帮助到更多的同学。

    行业混乱,重营销,轻服务

      而另外一方面,公务员考试培训行业混乱,地面班培训的课程真的价格很高。他说,就10天的笔试课,几千块的很正常。他说,这也是没办法,这笔账算下就很清楚。投广告招生要钱吧?老师的课酬要钱吧?一个班也就几十个人,机构都还要利润吧?

     只要拼命砸广告,然后找一批兼职老师,把生招来了,钱收了,培训完了就行,你看这么多的公考培训机构,就是这样啊,然后再能疏通一些学校的就业办,然后就拉起旗帜搞起来了,反正每年一批又一批的考生,人还是源源不断的来,考生们识别能力差,招到生就是王道。


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     地面培训班的无后期服务对考生非常不利

       他最纠结的就是之前一直做的地面培训班的效果的问题,不是说地面班没效果,效果是有的,但是,由于复习的特殊性,仅仅有集中的那段时间的培训班是远远不够的。

       很多同学,在开班的时候,学的好好的,特别是在那集中班的时候,可是,结束之后,很多学生普遍遇到的问题,第一,学习不自觉了,培训的时候有人盯着,但是后面完全脱离了,自觉性就是个很大的问题,尤其是很多在职考的同学,平时上班很忙,然后下班回到家还要复习,很难坚持住。

       另外一个很大的痛点,就是地面培训完了,但是后面复习的时候,还是很多不会,他的不少学生培训以后还经常向他咨询问题。而有些培训机构,培训结束之后,遇到不会的,再也不知道问谁了,因为很多老师都是培训机构请的兼职的老师,培训完了之后,哪里有时间去服务。

        这些痛,深深的刺激着骑老师。

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     痛定思痛,启动新型培训模式

      正是有了这样的经历,深深的刺激着他,也是他下定决定,和一群志同道合的校友,老师,包括在校生,一起创立心竺公考。从创立第一天起,大家都坚信,要通过科技推动教育进步,让教育培训更普惠,要做到学习体验更高,学习成本更低。

      骑老师说,他不看好现在的很多地面培训班,虽然现在心竺公考也还有地面班,他毫不避讳的说到。他很深沉的阐述着背后的思考。

    长期的监督学习、答疑才是有效的学习方式

      在他看来,教育培训,最终是满足考生的需求,对于公务员考试培训,最主要的目的是为了帮助考生提分,至于是地面班的培训形式,还是互联网的学习模式,都是方式的问题。这些都是手段,要将这些手段结合运用起来,根据不同的考生,满足不同的需求,最后帮助考生掌握知识,提升考试技能。

      而公务员考试的核心逻辑,考高分是用户的最终需求

      公务员考试的学习逻辑,因为是自愿类的考试,又是难度比较大,需要长期投入复习的考试。最终的考试是通过分数高低进行录取的。这类考试的特点就是,第一,要有人监督,第二,要长期陪伴学习和解答。这才是有效果的。


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     培训服务提供的核心价值

      地面班能满足哪些需求?

      那来剖析下地面班,地面班的优势是什么?固定的时间集中在一起,把知识点在短期内讲完,不懂得可以及时互动,有学习氛围。但是,缺点也很明显。因为地面班的时间有限,就固定的几天,知识点可能当场消化了,可是后续还会有不懂得内容,这时候就没有人问了。而且还会有不断的持续的新的知识点的进入。更要命的是,因为复习是需要长期的时间的,整个过程需要有人监督的,难免不懒惰,需要有学习氛围的。

      线上班能满足哪些需求?

      而恰恰这一切,线上班如果设计的合理,比如线上的全程陪伴小班模式,地面班的优势全部可以满足。你说知识点,线上不会比地面班少讲,不清楚的地方,线上也可以充分互动问清楚,这点地面班完全不是不可替代。那再说地面班的学习氛围,集中学习,难道线上小班就做不到了?每天有个

      班主任来监督学习打卡,安排学习任务,这不是也可以起到很好的监督学习的作用吗?

      那再说说地面班的缺点,培训结束后,如果再遇到不会的内容,没人解答,这个线上全程陪伴班不存在吧?一直可以解答。那结束之后的学习监督,学习氛围,线上小班只会持续的更好,后面每天还有老师来监督学习,班级群里相互交流,能说这体验不好?

      最后再说说成本。线上全程陪伴班的价格只会比地面班更便宜。


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     过去一年线上班+线下班的案例实践

      骑老师还深刻的举了例子说明,过去的一年,他们在地面班继续开设的同时,尝试了线上的全程陪伴班。效果远远超出了预期,很多同学提分非常明显。

      A报名参加了线下的培训班,10天,讲课的时候听的很认真,把考试覆盖的内容都讲到了,也有了一定的了解,可是,这次培训就结束了。后续又进入到自学的过程。

      同样的,B报了心竺公考的2018省考行测的在线全程陪伴班,每个班50个人,每个班有班主任,班主任每天会推出当天的学习内容,刷题内容,并且,刷的题目都有讲解,语嫣姐姐监督同学们每天学习,同学们对于不会做的题目,可以随时有老师答疑。所有线下的知识点,线上都会讲,还有足够的刷题练习,每个同学的学习时间还自由,只要每天完成学习计划就行了,一致,持续到省考笔试结束。


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     骑老师最后说,2019年开始将重点推在线全程陪伴班,地面班也会推,但是核心的一个原则,就是设计出,符合考生需求,真正对考生有帮助的课程。至于是线上班,还是地面班,都是方式而已。

     但骑老师最后还是强调,他真不看好地面班中有些成本高,效率低得模式,长期看,一定会很多线上学习代替地面班,而心竺公考一直是有这个准备的,因为这才是对用户真正好的,才是面向未来的。


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编辑: 李琦

“我们坚定的长期不看好地面培训班”-采访公务员考试心竺公考

     记者约了来采访心竺公考,这家南京大学校友创办的新型公务员培训机构。刚开始确认地址的时候,还很吃惊,怎么会在腾讯众创空间园?这家培训机构,干嘛去互联网氛围很重的腾讯众创空间办公呢?  &nbs